1 Кто обрабатывает данные
Оператор — ИП Кононов Даниил Денисович, ИНН 761602617907, ОГРНИП 324762700001925. Адрес: 150048, Россия, Ярославская область, г. Ярославль, ул. Штрауса, д. 34, кв. 55. Контакт по всем вопросам обработки и отзыва согласия: daniil.kononov.2606@mail.ru, телефон +7 915 997-28-10. Организацию обработки обеспечивает Кононов Даниил Денисович.
Политика применяется к странице курса на eror404school.ru и техническом адресе oshibka404-school.netlify.app, заявкам, покупателям и обучающимся. Политика описывает обработку; сама по себе она не является согласием посетителя. Основания обработки — Федеральный закон № 152-ФЗ, договор, иные применимые законы и отдельное согласие, когда оно необходимо.
2 Для чего и какие данные нужны
Для заявки на бесплатный урок: имя, телефон, email, содержание добровольного примечания, дата и источник заявки, выбранный курс, версия и подтверждение согласий. Цель — обработать запрос, направить урок и ответить по этому запросу. Основание — отдельное согласие и действия по инициативе заявителя. Активная обработка длится до закрытия обращения, но не более 90 дней после последнего контакта, если договор не заключён.
Для платного обучения: ФИО, контакты, адрес, заказ, сведения об оплате без полных реквизитов карты, аккаунт, задания, учебная переписка и сведения о предоставленных услугах. Цель — заключение и исполнение договора, предоставление доступа, обратной связи, чеков и рассмотрение обращений. Основание — договор и закон. Активная обработка — в период договора. Необходимые сведения об исполнении могут храниться до трёх лет после его завершения для защиты прав, а обязательные учётные документы — в установленный законом срок.
Для работы и защиты сайта: адрес запрошенной страницы, IP-адрес, время запроса, сведения о браузере и устройстве, необходимые технические идентификаторы. Сведения используются для доставки страниц, работы формы и защиты от злоупотреблений. Самостоятельная база таких журналов на сайте курса не создаётся; технические журналы ведут поставщики инфраструктуры по своим правилам.
Для подтверждения выбора посетителя в заявку включаются версия условий бесплатного урока, версия согласия, дата и время подтверждения и технический идентификатор. Эти сведения используются для подтверждения обработки конкретной заявки, а не для рекламного профилирования.
Рекламные рассылки, запись разговоров, публикация отзывов, работ, фото и видео требуют самостоятельного правового основания и отдельных согласий, когда они необходимы. Галочки бесплатного урока не используются как согласие на рекламу. Специальные категории и биометрические данные в форме не запрашиваются. Не следует указывать в примечании паспортные данные, сведения о здоровье и банковские коды.
3 Способы обработки и сервисы
Обработка может быть автоматизированной и неавтоматизированной: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление в пределах цели, блокирование, удаление и уничтожение. Публичное распространение данных заявки не производится.
Заявка отправляется через существующую форму amoCRM. Поставщик CRM — АО «амоЦРМ», ИНН 7709477879, адрес: 115093, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Замоскворечье, ул. Люсиновская, д. 38. Сервис обеспечивает получение и хранение заявки, контактов и сведений об отправке. Политика amoCRM. Форма подключается только после отдельного подтверждения посетителем согласий.
Обучение организуется в GetCourse. Поставщик платформы — ООО «Система Геткурс», ИНН 9731055900, адрес: 121205, г. Москва, б-р Большой, д. 42, стр. 1, помещение 1122, р. м. 8, территория инновационного центра «Сколково». В рамках обучения обрабатываются данные учётной записи, заказа, заданий и учебной переписки. Политика GetCourse. Само открытие формы на этом сайте не регистрирует посетителя в GetCourse.
Сайт размещён на Netlify. Поставщик — Netlify, Inc., 101 2nd Street, San Francisco, CA 94105, США. При загрузке страниц инфраструктура получает необходимые технические сведения о запросе. Поля контактной заявки направляются непосредственно в форму amoCRM, а не в Netlify Forms. Политика Netlify. Использование иностранной инфраструктуры может предполагать обработку технических сведений за пределами России; эта политика не заменяет выполнение применимых требований к локализации и трансграничной передаче.
В рамках запрошенной связи используются контактные каналы, указанные самим посетителем. При отправке письма на контактный адрес Исполнителя используется почтовый сервис Mail.ru; сведения об обращении обрабатываются в объёме, необходимом для ответа. Выбор конкретного стороннего мессенджера для дальнейшего общения согласуется отдельно.
Банк или платёжный сервис при оплате указывается на соответствующей платёжной странице и в заказе до оплаты. Эти лица обрабатывают данные в пределах своих функций. Исполнитель не запрашивает CVV/CVC, пароль банка и коды подтверждения.
К данным допускаются Исполнитель и уполномоченные лица только в необходимом для их работы объёме. Привлечение обработчика требует законного основания, определения поручения и обязательств по конфиденциальности и безопасности. Передача любым неопределённым партнёрам не разрешается. Сведения могут предоставляться государственным органам только в предусмотренных законом случаях.
4 Cookies и технические настройки
Сайт сохраняет в браузере выбор включения анимаций. Эта настройка не содержит введённых в форму контактов и может быть удалена в настройках браузера. На странице курса не подключаются отдельные рекламные пиксели или сторонняя аналитика со стороны Исполнителя.
Форма amoCRM и хостинг могут использовать технические идентификаторы и cookies для своей работы, защиты и сохранения состояния. Форма загружается после согласия посетителя на обработку данных заявки. Настройки браузера позволяют ограничить cookies; это может повлиять на работу внешней формы. Подтверждение галочек не сохраняется как бессрочное разрешение на будущие заявки.
5 Хранение и защита
Оператор ограничивает доступ к данным, использует индивидуальные учётные записи, защищённые соединения и меры, соразмерные характеру обработки. Исполнитель обеспечивает соблюдение требований к локализации первичных баз данных граждан РФ и, когда применимо, предварительное выполнение требований к трансграничной передаче. Политика не является подтверждением подачи уведомлений в Роскомнадзор.
После достижения цели, истечения установленного срока или отзыва согласия обработка прекращается и данные удаляются либо уничтожаются в законные сроки, обычно не позднее 30 дней, если нет самостоятельного законного основания для продолжения. При требовании прекратить обработку применяется срок 10 рабочих дней с возможным продлением не более чем на 5 рабочих дней в предусмотренных законом случаях.
При конкретном споре относящиеся к нему документы могут сохраняться на законном основании до разрешения спора и исполнения решения. Для подтверждения согласия допускается хранение минимально необходимых сведений в пределах срока защиты прав. Отзыв не отменяет обработку, необходимую по закону или действующему договору.
6 Ваши права и связь
Вы можете запросить информацию об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, отозвать согласие, потребовать прекращения обработки и обратиться в Роскомнадзор или суд. Направьте запрос на daniil.kononov.2606@mail.ru либо по почтовому адресу Оператора. Укажите контакт, по которому можно найти заявку. Избыточные документы не требуются; дополнительная идентификация запрашивается только при необходимости.
Ответ на запрос сведений об обработке предоставляется в течение 10 рабочих дней; продление не более чем на 5 рабочих дней возможно с мотивированным уведомлением в допускаемых законом случаях. Подтверждённые неточные данные уточняются в течение 7 рабочих дней. Для отдельных требований применяются специальные сроки закона.
Новая редакция политики публикуется на этой странице с датой. Изменение политики не расширяет автоматически ранее полученное согласие и не отменяет права посетителя. С текстом отдельного согласия можно ознакомиться здесь.